5月12日，我院門診收費(fèi)處收到了患者的一封“特殊的感謝信”，言真意切的字里行間，流露出了對(duì)醫(yī)務(wù)人員拳拳的感激之情。

據(jù)了解，5月12日上午，患者劉先生就診于風(fēng)濕免疫科，劉先生注射完“修美樂”藥物后，才發(fā)現(xiàn)票據(jù)上醫(yī)保統(tǒng)籌支付顯示為0，藥沒有走醫(yī)保，自費(fèi)了874、3元。劉先生非常著急，這時(shí)候他來到了門診收費(fèi)處13號(hào)窗口求助。收費(fèi)處窗口的賈老師聽聞后，立刻為劉先生出謀劃策。她耐心地告知患者：“您先向醫(yī)生說明情況，讓醫(yī)生幫你再開一張今天所用的藥處方，繳完費(fèi)后，我們?cè)賻椭阕哚t(yī)保支付然后把藥費(fèi)退掉。”在風(fēng)濕免疫科劉春梅主任的共同幫助下，劉先生找回了經(jīng)濟(jì)損失。這一舉動(dòng)，深深溫暖了劉先生的心，他不禁感嘆道：“徐醫(yī)附院不僅醫(yī)療技術(shù)水平高，而且職工的素質(zhì)也高，為徐醫(yī)附院點(diǎn)贊！”

患者的感謝信不但表達(dá)出滿滿的謝意，體現(xiàn)了我院醫(yī)護(hù)人員愛心、細(xì)心、耐心、真心和責(zé)任心的溫暖服務(wù)，是“六有”新時(shí)代徐醫(yī)附院人的體現(xiàn)。每一個(gè)患者的贊譽(yù)都是醫(yī)護(hù)人員前進(jìn)的鞭策，未來，徐醫(yī)附院將以更加精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不負(fù)生命重托，不負(fù)人民期待，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)百姓的生命健康保駕護(hù)航。