疫情突如其來！2022年3月29日21：38，徐州新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布的第12號疫情防控通告，瞬間讓工作微信群炸開了鍋。“大家都看見了嗎？明天要求停業(yè)居家！”“明天市區(qū)公交、地鐵、出租車、網約車等一律暫停運營?！?/span>“那咱明天怎么上班?。俊薄?/span>一條條信息在微信群里滾動，大家都在為如何出行上班傷透腦筋。因為事出緊急，很多同事尚未來得及拿到通行證，因此連出入小區(qū)都成了難題。

然而，隨著防疫政策的不斷收緊，各個路口均有管控，要出示各種證件和文件，四處繞路才能到達醫(yī)院。加之封控區(qū)管控區(qū)及黃碼的出現，許多同事被迫居家隔離不能上班。即使困難重重，在院辦公室的安排下，院內唯一大巴車增加班次，上班的同事互相幫助搭車出行，大家克服困難準時到崗，履職盡責。

東院門診部在抽調兩名同事參與社區(qū)核酸采集，人手更為緊缺的情況下，全力保障院內各項工作有條不紊開展，為患者及家屬提供力所能及的幫助，每個崗位責任分工明確，又團結協作。因為東院靠近高鐵站、高速口，從醫(yī)院入口開始，大家就要做到嚴查嚴控，出示兩碼、詳細流調無外地旅居史之后方可入院。再按照預檢分診流程，有無十大癥狀進行分診。診區(qū)的把關工作也毫不松懈，再次查驗健康碼、行程碼，測量體溫，提醒患者和家屬隔位就坐，維持秩序，保證一醫(yī)一患一診室。及時接聽門診熱線，耐心解釋說明防疫政策，回答患者的疑惑，為患者提供力所能及的幫助。

作為東院門診部的一名老將，我有著2020年疫情初期在發(fā)熱門診工作的經歷，因此更加有責任、有擔當、有信心沖在前面。有時會遇到臺胞和外國友人沒有居民身份證，無法綁定微信公眾號，我主動幫助他們辦理就診卡，以便完成核酸檢測?；颊咭蛞咔樾枰A約掛號就診，我耐心解釋和指導如何預約、如何復診，做到便捷安全就診。

作為窗口科室，門診承擔著醫(yī)院的哨卡任務。米蘭·昆德拉說“負擔越重，我們的生命越貼近大地，它就越真切實在?！背枪策M退，人共冷暖。東院門診部用實際行動踐行初心和使命，如果治愈有顏色，那一定是綠色和藍色。希望疫情早點過去，大家一起沐浴燦爛的陽光，找回久違的感覺！